Benjamin Carrasco es un destacado emprendedor comprometido en fomentar un mayor número de emprendedores exitosos en Chile y América Latina. Su enfoque se centra en democratizar el conocimiento y promover la transformación digital en cada emprendedor. Actualmente, ocupa el puesto de Coordinador CDN SERCOTEC Aconcagua.

 

Con una amplia experiencia en emprendimiento, innovación, retail y telecomunicaciones, ha dirigido proyectos como Transforma tu Pyme (ganador del 1° lugar a nivel LATAM en Transformación Digital 2021), HubRadio y Shock Empresarial. Posee una formación académica sólida, es Ingeniero Comercial y realizó diplomados en Economía Circular, Emprendimiento, Dirección Comercial y Venture Capital. 

 

Además, cuenta con un MBA de la Universidad de Cadiz, España. Ha complementado su formación con cursos en Agilidad, Design Thinking, Mentoría Internacional y Transformación Digital (Scrum Master).  Su compromiso con la transformación digital y la formación de equipos excepcionales se refleja en su trayectoria y logros.

 

La verdad de las cosas es que ha sido un desafío permanente, ya sea como colaborador, mentor, asesor y emprendedor. Rescato que cada vez más las personas hacen más preguntas, tales como ¿en qué consiste esto? ¿cómo puedo descargarlo?, y sobretodo en el uso de tecnologías como apps, códigos QR entre otros han ayudado a mejorar la comunicación de todos.

 

 

Los emprendedores a nivel pyme y startups en Latam son bastante similares. Son “busquillas”, desean buenas vinculaciones y sobretodo trabajo permanente en su emprendimiento. Quiero rescatar el ADN Emprendedor Latam, el cual es resiliente, que afronta la adversidad y tiene un sentido positivo inigualable ante el fracaso. 

 

 

Trabajamos en un lindo proyecto de Estado, con cientos de emprendedores en el valle de Aconcagua, muchos de ellos microempresarios, pymes y startups, es un desafío permanente a diario, donde deja variadas enseñanzas en lo que respecta la sustentabilidad, el uso adecuado de los recursos hídricos y también generar un impacto económico permanente y relevante en el valle. Agradezco a diario a SERCOTEC y Construyendo mis sueños, la confianza depositada en este servidor.

 

 

Creo firmemente que una empresa corporativa que piensa en global requiere personas buenas de todas las edades.  creo que existe una gran oportunidad para los   todas las generaciones y emprendedores.  Cabe destacar que un emprendedor en ese sentido tiene ganas de salir adelante, tiene flexibilidad y sobre todo piensa fuera la caja. 

 

Cuando tú piensas fuera de la caja o derechamente sientes que no hay caja, en el ámbito corporativo se verá una resistencia inevitable, es ahí donde el compromiso que tienen que tener los gerentes de línea, se enfoca en captar, retener y sobre todo fundamentar y fomentar a los emprendedores dentro de la compañía, para poder maximizar el valor agregado de cara a los clientes.

Wow son varios momentos destacados que he tenido la suerte de tener, creo que en particular haber ganado el 2021 transforma tu pyme con un presupuesto ajustado ayuda bastante y con un equipo que tenía muchas ganas desde de la red de transformación digital de chile, con los integrantes de la mesa Pymes. 

 

Una de las cosas que me ha tocado trabajar fuertemente en el tema de transformación digital, es entender que hay que fomentar desde las primeras líneas gerenciales y/o founders, la labor del líder sobre todo que tenga un rol de facilitador y de reflexión de cara a su equipo va a hacer entender de que evidentemente el negocio puede tener distintos cambios dependiendo de los resultados que estén teniendo en el mercado. 

 

Los conocimientos, según nuestros educadores, deben usarse en beneficio común, incluyendo la aplicación de la economía circular, el manejo responsable de la huella de carbono y hídrica, el reciclaje y la prevención de desastres naturales.

 

Además, es crucial reconocer que un emprendedor debe generar ingresos, y aquel que no lo logra debe ser visto como un costoso pasatiempo. Un consejo para emprendedores es trabajar por objetivos, ya sea en plazos cortos o más largos, entendiendo que el proceso es marcado por logros específicos.

 

Bueno la mayor motivación para aportar con las pymes startup, -en ese sentido como rol de mentor- es trabajar fuertemente en un desarrollo sostenible amigable con el medio ambiente, pero sobre todo que traiga mejoras económicas al entorno del emprendedor. 

 

Por otro lado, siento que evidentemente la transformación digital ha traído algo que es impensado para una empresa corporativa, como la decisión de no contratar emprendedores, los cuales si o si te van ayudar. Porque piensan de manera distinta, hacen las cosas diferentes, ofrecen otras perspectivas. 

 

 

Pensémoslo así, un emprendedor desde que se levante hace todo a un ritmo, cariz y ofrece oportunidades diferentes al colaborador tradicional. Y esas diferencias hay que aprovecharlas en sinergias para mi organización. Un corporativo que no contrate emprendedores en sus diferentes áreas (no solo área nuevos negocios-innovación) en era de transformación digital está condenado a caer.

 

 

Las herramientas de agilidad son relevantes debido a la necesidad de trabajar en plazos más cortos. Ejemplificado por el cambio en la percepción de invertir en Netflix en comparación con hace dos años, donde la rapidez de los procesos comerciales ha acortado los tiempos de reflexión. Esto resalta la importancia del design thinking, tecnologías y consejos de mentores para aumentar los ingresos y el impacto positivo en la comunidad

 

 

El libro está dirigido a emprendedores de pymes/startups en distintas etapas de desarrollo empresarial. Contiene numerosas experiencias de emprendedores que han enfrentado la quiebra o desafíos similares y han logrado recuperarse. 

 

Se resalta que no hay una fórmula universal para superar la quiebra, ya que depende de las habilidades del emprendedor y cómo maneje el proceso. Las secciones sobre creación de redes y liderazgo, en colaboración con Marcelo Muñoz, aportan una perspectiva fresca para líderes y fundadores.

 

 

En el ámbito digital nacional y latinoamericano, veo oportunidades amplias debido a las ciudades grandes, el crecimiento poblacional y diversas geografías y recursos naturales. Esta combinación nos permite ofrecer soluciones adecuadas a las circunstancias de cada país. Existe un gran potencial tanto en el sector privado como en el público, especialmente en países como Uruguay, Colombia, México y Chile, que están adoptando políticas públicas para fomentar el emprendimiento y convertirse en ejemplos de un estado emprendedor. 

 

Esto es crucial para adaptarse a la creciente sofisticación de la vida diaria y la evolución de las trayectorias profesionales de los colaboradores en las empresas.

 

 

Equilibrar mi papel como padre de familia y mi carrera profesional en el emprendimiento ha sido un desafío considerable. Inicialmente, seguí la metodología de Jack Ma, el "996", trabajando largas jornadas desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche, seis días a la semana. Sin embargo, he aprendido a crear momentos de calidad con mi familia durante la semana y especialmente en los fines de semana. 

 

Actualmente, dedico los fines de semana exclusivamente a estar con mi familia, disfrutando de actividades como fogatas con malvaviscos, películas o paseos al parque. Reconozco que la familia es un poderoso motor para un emprendedor, y es crucial cuidarla y fortalecerla constantemente, integrándola en mi plan de vida.

La edición estrategia que tenemos que revisar en ese sentido del negocio es que tenemos que trabajar en el empoderamiento en tres facetas. 

 

Primero, empoderar a los colaboradores para que tengan la libertad de experimentar y superar fracasos, reinventándose en caso de ser necesario.

 

Segundo, adaptarnos a los estilos de negociación, tanto internos como externos, aprovechando las redes sociales para establecer conexiones instantáneas y directas con diversas personas y lugares a través de contenido visual.

 

Tercero, fomentar un sentido de pertenencia donde los empleados sientan que están en el lugar adecuado, a corto y mediano plazo, generando soluciones positivas no solo para el crecimiento financiero, sino también para el bienestar de los clientes. En esta era tecnológica, es esencial contar con individuos íntegros que puedan guiar nuestro futuro.

 

Hay un aspecto muy necesario de trabajar, el cual es el ruido que hay alrededor, que nos hace perder el foco o “recalcular” el rumbo de las organizaciones. Para nosotros, los lideres, es fundamental hacer este ajuste hacia el crecimiento. 

Por ello entrego los siguientes tres tips: practicar la escucha activa para establecer conexiones igualitarias con los colaboradores, permitiendo discutir temas necesarios en el momento.

Respetar los procesos internos para identificar los más cruciales y priorizarlos en función del negocio y generar espacios de sinergia en el equipo, identificando oportunidades y alineándolas con la estrategia organizacional. 

 

En la actualidad, los "héroes" colaboradores o líderes son menos beneficiosos para el desarrollo de la organización. Un buen enfoque es fomentar un ambiente fraternal entre los miembros, escuchar sus voces y asegurarse de que se sientan valorados y parte integral del proyecto.

 

 

Las competencias clave para una exitosa transformación digital en Pymes y startups son:

 

Flexibilidad: Adaptarse a los cambios económicos y organizativos.

Resiliencia: Mantenerse firme en momentos adversos.

Gestión de hitos: Establecer objetivos claros y entender por qué se logran o no.

Planificación estratégica: Seguir un proceso desde el inicio hasta el final, inspirado en la disciplina militar para asegurar éxitos sin contratiempos.

Mentoría de negocio: Contar con varios mentores para guiar en las decisiones y desafíos diarios.

El valor se percibe cuando el teléfono suena, la marca se hace visible y los clientes internos y colaboradores lo reconocen y recomiendan. Acompañar el negocio es esencial, estar presente en momentos difíciles genera confianza y puntos de inflexión. Durante la pandemia, el contacto con los clientes, preocupándose por sus necesidades, ha demostrado el valor real de la oferta. La era actual destaca la importancia de la postventa en igual medida que la venta.  

 

He tenido experiencias significativas en presentaciones de alto impacto, especialmente trabajando con pymes y startups. Destaco el éxito de llevar a estas empresas a las finales de premios como Avonni y obtener reconocimientos a nivel latinoamericano y mundial, como en el caso de premios Babson. También me enorgullece el acompañar a pymes en su crecimiento, desde el estatus de micro hasta convertirse en grandes empresas, lo cual he presenciado en todo el país y en distintas empresas latinoamericanas.

 

Considero que mi contribución radica en asesorar y guiar a los gerentes y fundadores hacia decisiones empresariales acertadas, y siento que es un aporte crucial en mi rol.