INTERVIEW Un sueño convertido en un gran emprendimiento
Odlanyer Centeno es el CEO y Co Fundador de Interlinked, una solución que permite a compañías, marcas y emprendedores en general, incursionar en el mundo de las telecomunicaciones sin complicaciones. Para esto ha creado un modelo que acompaña a sus aliados, desde el día uno y durante toda la operación, en todas las áreas estratégicas del negocio: el marco regulatorio, técnico y comercial, sin comprometer sus flujos de caja. Se podría decir técnicamente que interlinked es un Mobile Virtual Operator (MVNO) u Operador Móvil Virtual (OMV), un proveedor de servicios de conectividad inalámbrica móvil, a través de productos y paquetes de voz, mensajes de texto e internet, sin la necesidad de tener una concesión de espectro de frecuencia ni una red propia, utilizando entonces la red de otros operadores para poder funcionar.
Pero, cuenta Odlanyer, que Interlinked es mucho más que un MVNO, “somos un gran team de emprendedores con más de 20 años de experiencia local y regional en el sector de las telecomunicaciones y existimos para cambiar la forma en que las personas acceden a sus servicios de comunicación humanizando la tecnología, haciéndola flexible, transparente, sencilla, innovadora y eficiente”.
Esto transforma a Interlinked en un particulares que deseen incorporar servicios de telefonía e internet móvil a sus portafolios de productos y servicios con el objetivo de agregar valor a sus usuarios.
Factor de Éxito conversó con este venezolano que ha dirigido operaciones comerciales y proyectos de telecomunicaciones en la región, sobre interLined: un gran sueño que convirtió en emprendimiento y que hoy, a pesar de la situación post pandemia, tiene excelentes perspectivas de crecimiento dentro del mercado mexicano.
¿Cómo nace interLinked?
La idea de emprender nace por la necesidad de resolver mi situación financiera provocada por la pérdida de mi empleo que, de la noche a la mañana, puso en jaque la estabilidad económica de mi familia. Tenía que actuar rápido por lo cual solo habían dos opciones, la primera era
buscar trabajo para poder pagar las cuentas y seguir el mismo modelo de siempre que no me daría la libertad de crear y de hacer cosas diferentes o emprender. Pero, ¿emprender en
qué? Empecé a hablar con mucha gente y escuchar ideas interesantes; sin embargo, no encontraba alguna que me apasionara, hasta que un día conversando con uno de mis amigos,
actualmente uno de mis socios cofundadores, nos preguntamos: ¿por qué no emprender en un segmento que conociéramos?
Empezamos a revisar y lo primero que me venía a la cabeza era que si íbamos a emprender en este negocio tendría que ser diferente a lo que estábamos acostumbrados, lo que nos pondría en una situación retadora pero tampoco imposible. Una vez identificamos el modelo de
negocio que queríamos desarrollar decidimos salir y contarle de esto a muchas personas de nuestro entorno con el objetivo de levantar el capital que nos permitiera iniciar el proyecto.
Esta fue una de las etapas más emocionantes de todo el proceso.
¿Qué desafíos ha representado para usted emprender un Operador Móvil Virtual en México?
Desde el momento que decidimos aventurarnos en este emprendimiento entendimos que viviríamos grandes desafíos o retos y que lo único que nos mantendría firmes era la actitud y la
pasión con la que asumiéramos cada uno de estos retos. Creo que no se han presentado desafíos mas grandes que otros, creo que todos han tenido su grado de importancia y así hemos asumido cada uno de ellos. Desde la decisión que tome de no buscar mas trabajo y emprender, pasando por la definición del modelo de negocio, el levantamiento de capital, armar el equipo, es decir, desde los socios hasta los emprendedores que nos acompañan en la operación, la implementación de los sistemas de gestión, la creación de la marca con la identidad con la que queremos que nos conozcan en el mercado hasta el dejar de ver a la competencia para poder concentrarnos en crear un modelo realmente diferente, todos
esto y más, han sido y serán grandes desafíos que vivimos y viviremos en el futuro.
¿Qué hace de Interlinked un Operador Móvil Virtual diferente en el mercado?
En la práctica somos un MVNO, pero como dice la letra de la canción ONE de U2 “We’re one but we’re not the same”. Cuando decidimos emprender lo hicimos con el claro objetivo de
no ser un MVNO más y para eso hemos procurado desde el principio conformar un equipo de expertos que agregue valor a nuestros aliados, que brinde confianza al platicar de sus iniciativas con un team que realmente entiende las necesidades y las oportunidades del mercado local y regional.
En interLinked nos apasiona la innovación y la simplicidad, hacemos que las cosas sucedan siempre encontrando formas de simplificar, para nosotros lo perfecto es enemigo de lo posible. Empezamos siempre por el cliente y vamos hacia atrás. Para poder ofrecer soluciones a la medida es vital ponernos en los zapatos de nuestros aliados. Nuestro trabajo exige que seamos
brutalmente transparentes, siempre buscaremos la solución más adecuada. Somos de espíritu libre, buscamos ser disruptivos pero independientes, lo que permite que podamos tomar decisiones dinámicas y flexibles para impulsar a nuestro equipo y aliados a
alcanzar su máximo potencial.
Como profesional venezolano en el extranjero, ¿cuál cree que ha sido el factor más relevante para labrarse una carrera en otro país, en su caso en un mercado tan competitivo como el mexicano?
Llegamos a México en el 2015 con toda nuestra vida en seis maletas, sin trabajo y sin tener un techo donde vivir, pero con unas ganas enormes de cambiar y mejorar, y esto no lo podíamos lograr sin la actitud y la voluntad.
Comencé a trabajar con un grupo inversionista en telecomunicaciones que acababa de cerrar un gran acuerdo con uno de los operadores de red más importantes del mercado mexicano. Con ellos tuve la responsabilidad de la operación comercial por más de 5 años, tiempo que me permitió vivir innumerables experiencias, conocer excelentes personas y profesionales dentro y fuera de la empresa, de las cuales aprendí y sigo aprendiendo mucho de las características, comportamiento, necesidades y oportunidades de un mercado tan competitivo como el
mexicano.
¿Cuáles son las perspectivas para interlinked?
En el corto plazo nos estaremos enfocando mucho en desarrollar el mercado local, acompañando a cada uno de nuestros aliados a agregarle valor a sus clientes con el objetivo de captar un importante número de usuarios de diferentes nichos. México está en un
momento de mucha oportunidad ya que el mercado está demandando cambios, nuevos productos, servicios y soluciones diferentes que los MVNO’s, cada uno con su modelo de negocio, puede atender de una manera más dinámica. Una vez que hayamos conseguido nuestro “Product Market Fit” empezaremos a ver estratégicamente otros mercados de la región como Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Perú, entre otros, con el objetivo de expandirnos e inclusive, acompañar en posibles expansiones a nuestros actuales aliados.