El reportero de investigación de Channel 2 Action News, Justin Gray, se enteró de que el Atlanta VA Medical Center obtuvo solo dos de cinco estrellas en las calificaciones de calidad de atención hospitalaria de los Centros de Medicare y Medicaid Servicer del gobierno de EE. UU.

Las calificaciones están diseñadas para ayudar a los pacientes a ubicar una instalación de alto rendimiento.

CMS utiliza cinco categorías, mortalidad, seguridad de la atención, readmisión, experiencia del paciente y atención oportuna y eficaz, para otorgar una calificación de calidad a cada hospital. Cuantas más estrellas, mejor se desempeñó un hospital en las medidas de calidad disponibles.

El VA promocionó su desempeño en las calificaciones a nivel nacional en un comunicado de prensa que señaló que el 67 % de los hospitales del VA obtuvieron cuatro o cinco estrellas. El VA escribió que las calificaciones muestran “la efectividad de la atención médica del VA en comparación con la atención médica que no es del VA”.

Fue una historia diferente en Atlanta VA. Atlanta también se clasificó en la parte inferior de los ocho hospitales de VA en la región sureste, junto con Augusta.

“Me enferma, pero no me sorprende”, dijo el veterano de Georgia James Yarbrough.

Le presentamos por primera vez al veterano de la Fuerza Aérea en 2021 cuando esperó meses a que el VA de Atlanta proporcionara la documentación para volver a llenar la bomba de morfina para su espalda lesionada.

Este año, después de años de frustración con Atlanta VA, cambió su atención a Tennessee.

“No nos mudamos de casa. Acabamos de cambiar nuestro cuidado. Por cuidado. Por la falta de cuidado. La falta de atención”, dijo Yarbrough.

La clínica de Chattanooga VA que trata a Yarbrough está vinculada al hospital de Nashville VA, que obtuvo una calificación de cuatro de cinco.

“Es como si un nuevo mundo fuera lo que es”, dijo Yarbrough.

Si bien el liderazgo de VA emitió un comunicado de prensa celebrando los resultados de las nuevas calificaciones, los administradores locales de VA de Atlanta afirman que los datos desactualizados son responsables del bajo desempeño del hospital.

Atlanta VA proporcionó Channel 2 Action News con una declaración que decía: “Estamos enfocados en mejorar el nivel de atención en todo el Sistema de atención médica de Atlanta VA (VAHCS). Las calificaciones de hospitales de CMS publicadas recientemente no estaban a la altura de nuestros estándares y se basaron en datos de 2018 a 2021, pero no reflejan las mejoras recientes realizadas por Atlanta VAHCS”.

Atlanta VA dijo: “Nos alientan las tendencias de datos positivas del año pasado” y dice que esas mejoras no se reflejan en las calificaciones. Channel 2 Action News no eligió el período de tiempo ni las fechas de los datos. Estas son las calificaciones más recientes recién reveladas el 26 de julio de 2023 por el gobierno federal.